Oria-Konto löschen

Oria ist eine App von Visora Studios. Sie können Ihr Oria-Konto mit allen darin gespeicherten Daten jederzeit löschen, in der App oder per E-Mail.

In der App

1. Öffnen Sie Oria und wechseln Sie zu Profil.
2. Tippen Sie auf Konto löschen.
3. Halten Sie Zum Löschen gedrückt halten etwa zwei Sekunden lang gedrückt.
4. Bestätigen Sie die Löschung. Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, sendet Oria einen sechsstelligen Code an diese Adresse, den Sie eingeben. Wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden, bestätigen Sie die Löschung bei Apple bzw. Google.

Oria löscht Ihr Konto sofort, entfernt die Daten von diesem Gerät und zeigt „Dein Konto ist gelöscht.“ an. Solange Sie kein Abonnement haben, finden Sie Konto löschen auch im Kleingedruckten des Abonnement-Bildschirms.

Ohne die App

Senden Sie eine E-Mail an hello@visorastudios.com von der Adresse, mit der Sie sich bei Oria anmelden, und bitten Sie um die Löschung Ihres Kontos. Um sicherzugehen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, antworten wir zunächst an diese Adresse. Wir löschen das Konto unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.

Wenn Sie sich mit Apple anmelden und Ihre E-Mail-Adresse verborgen haben, schreiben Sie uns bitte von der Adresse Ihres Apple Accounts und nennen Sie uns die Weiterleitungsadresse, die Apple für Oria angelegt hat. Sie finden sie in den Einstellungen Ihres Apple Accounts unter „Mit Apple anmelden“.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto: Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anmeldemethode (E-Mail, Apple oder Google) und Ihre Antwort auf „Wie hast du von Oria erfahren?“
• Alle Inhalte, die Sie in Oria angelegt haben: Aufgaben und Listen, Routinen, Gewohnheiten mit ihren Check-ins, Fokus-Sessions, Daily-Clear-Einträge und Ihre Einstellungen
• Ihr Profilname und Ihr Profilbild, Ihre Orbs, Ihr Rang und Ihre Fokuspunkte
• Ihr Datensatz bei unserem Abonnementdienst RevenueCat mit Ihrem Kaufverlauf und Ihrer E-Mail-Adresse, dessen Löschung Oria bei RevenueCat veranlasst
• Bei Anmeldung mit Apple: die Berechtigung von Oria für Ihre Apple-Anmeldung, die Oria bei Apple widerruft

Oria entfernt die Daten sofort von dem Gerät, auf dem Sie die Löschung vornehmen. Andere Geräte, die mit demselben Konto angemeldet sind, entfernen sie bei ihrer nächsten Verbindung.

Was erhalten bleibt, und wie lange

• Ihr Abonnement. Die Löschung Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht. Kündigen Sie es bitte vorher in den Einstellungen Ihres App-Store- oder Google-Play-Kontos. Apple und Google bewahren ihre Aufzeichnungen über Ihre Käufe nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen auf.
• Technische Protokolle und Sicherungen. Die Protokolle und technischen Anmeldedatensätze unseres Server-Anbieters können die zufällige Kennung Ihres Kontos und Ihre IP-Adresse enthalten. Sie werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, derzeit nach höchstens sieben Tagen. Sicherungen unserer Datenbank löschen wir nach höchstens sieben Tagen.
• Löschprotokoll. Die zufällige Kennung Ihres Kontos und der Zeitpunkt der Löschung bleiben höchstens acht Tage gespeichert. So bleibt die Löschung bestehen, falls wir eine Sicherung zurückspielen müssen.
• Offene Löschungen. Schlägt die Löschung bei RevenueCat oder der Widerruf bei Apple fehl, behalten wir die Kennung Ihres Kontos, bei Apple auch das Token, und versuchen es stündlich erneut, bis es gelingt.
• E-Mails mit uns. Haben Sie die Löschung per E-Mail beantragt, bewahren wir Ihre Anfrage und unsere Antwort drei Jahre lang als Nachweis der Löschung auf und löschen sie anschließend. Andere E-Mails mit uns löschen wir, wenn sie für Ihre Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.